Обновление способов оплаты

Управление способами оплаты

Если срок действия вашей карты истекает, вы хотите переключиться на другой способ оплаты или обновить платёжные данные — всё это можно сделать в настройках аккаунта.

Как обновить способ оплаты

Откройте SafeVault и перейдите в Настройки → Подписка → Способы оплаты
Нажмите Обновить способ оплаты
Введите новые данные карты или выберите другой вариант оплаты
Нажмите Сохранить

Следующий расчётный период будет использовать обновлённый способ оплаты.

Добавление нового способа оплаты

Перейдите в Настройки → Подписка → Способы оплаты
Нажмите Добавить способ оплаты
Выберите тип оплаты:
- Кредитная или дебетовая карта
- PayPal
- Apple Pay
Введите необходимые данные
Нажмите Добавить

Вы можете установить любой сохранённый способ в качестве основного для будущих списаний.

Удаление способа оплаты

Перейдите в Настройки → Подписка → Способы оплаты
Найдите способ, который хотите удалить
Нажмите Удалить
Подтвердите удаление

Примечание: При активной подписке Pro у вас должен быть хотя бы один активный способ оплаты. Добавьте новый способ перед удалением старого.

Проблемы с оплатой

Платёж не прошёл

Если платёж не удался:

SafeVault отправит вам уведомление по электронной почте
У вас есть 7 дней для обновления способа оплаты
В течение этого льготного периода функции Pro остаются активными
Если проблема не решена, ваш аккаунт переходит на бесплатный тариф (данные сохраняются)

Неожиданные списания

Если вы видите неожиданное списание:

Проверьте статус подписки в Настройки → Подписка
Убедитесь, что у вас ежемесячная или годовая оплата
Свяжитесь со службой поддержки, если списание не соответствует вашему тарифу

Квитанции и счета

Для скачивания квитанций за прошлые платежи:

Перейдите в Настройки → Подписка → История платежей
Нажмите значок Скачать рядом с любым платежом
Квитанции доступны в формате PDF

Все квитанции содержат информацию о подписке, сумму списания и использованный способ оплаты.