Часто задаваемые вопросы
Ответы на распространённые вопросы о SafeVault.
Общие
SafeVault — это менеджер паролей, который хранит все ваши пароли, данные банковских карт и конфиденциальные заметки в зашифрованном хранилище. Вам нужно запомнить только один мастер-пароль.
Да! SafeVault предлагает щедрый бесплатный план с возможностью хранения до 50 паролей на одном устройстве. План Pro открывает безлимитные пароли, устройства и расширенные функции.
SafeVault доступен на Windows, macOS, Linux, iOS и Android. Мы также предлагаем расширения для браузеров Chrome, Firefox и Safari.
Безопасность
SafeVault использует шифрование AES-256 — тот же стандарт, который применяют правительства и банки. Мы используем архитектуру с нулевым разглашением, что означает, что даже мы не можем получить доступ к вашим данным.
Даже в маловероятном случае взлома сервера ваши данные останутся зашифрованными. Без вашего мастер-пароля содержимое хранилища невозможно прочитать. Мы также регулярно проходим независимые аудиты безопасности.
Нет. Наша архитектура с нулевым разглашением означает, что ваши данные шифруются ещё до того, как попадают на наши серверы. Мы никогда не имеем доступа к вашему мастер-паролю или содержимому хранилища.
Аккаунт
В силу нашей архитектуры с нулевым разглашением мы не можем сбросить ваш мастер-пароль. Однако вы можете настроить аварийный набор для восстановления при создании аккаунта, чтобы восстановить доступ.
Да! Вы можете экспортировать данные хранилища в формате CSV или зашифрованном JSON в любое время в настройках аккаунта.
Вы можете удалить аккаунт на странице настроек. Это приведёт к необратимому удалению всех ваших данных с наших серверов. При необходимости сначала экспортируйте свои данные.
Оплата
Бесплатный пробный период Pro длится 14 дней и даёт доступ ко всем функциям Pro. Банковская карта для начала не требуется. После окончания пробного периода вы можете продолжить пользоваться бесплатным планом или перейти на платный.
Мы принимаем все основные банковские карты (Visa, Mastercard, American Express), PayPal и Apple Pay.
Да, мы предоставляем 30-дневную гарантию возврата денег. Если вы не удовлетворены SafeVault Pro, обратитесь в нашу службу поддержки для полного возврата средств.
Остались вопросы?
Наша служба поддержки готова помочь. Напишите нам, и мы ответим в течение 24 часов.