Aktualizacja metod płatności

Zarządzanie metodami płatności

Jeśli Twoja karta wygasa, chcesz przełączyć się na inną metodę płatności lub musisz zaktualizować dane rozliczeniowe, możesz to wszystko zrobić w ustawieniach konta.

Jak zaktualizować metodę płatności

Otwórz SafeVault i przejdź do Ustawienia → Subskrypcja → Metody płatności
Kliknij Zaktualizuj metodę płatności
Wprowadź nowe dane karty lub wybierz inną opcję płatności
Kliknij Zapisz

Następny cykl rozliczeniowy będzie korzystał ze zaktualizowanej metody płatności.

Dodawanie nowej metody płatności

Przejdź do Ustawienia → Subskrypcja → Metody płatności
Kliknij Dodaj metodę płatności
Wybierz typ płatności:
- Karta kredytowa lub debetowa
- PayPal
- Apple Pay
Wprowadź wymagane dane
Kliknij Dodaj

Możesz ustawić dowolną zapisaną metodę jako domyślną dla przyszłych opłat.

Usuwanie metody płatności

Przejdź do Ustawienia → Subskrypcja → Metody płatności
Znajdź metodę, którą chcesz usunąć
Kliknij Usuń
Potwierdź usunięcie

Uwaga: Musisz mieć co najmniej jedną aktywną metodę płatności podczas subskrypcji Pro. Dodaj nową metodę przed usunięciem starej.

Problemy z rozliczeniami

Płatność nie powiodła się

Jeśli płatność nie powiedzie się:

SafeVault wyśle Ci powiadomienie e-mail
Masz 7 dni na zaktualizowanie metody płatności
Podczas tego okresu karencji funkcje Pro pozostają aktywne
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, Twoje konto wraca do planu darmowego (Twoje dane są zachowane)

Nieoczekiwane opłaty

Jeśli widzisz nieoczekiwaną opłatę:

Sprawdź status subskrypcji w Ustawienia → Subskrypcja
Zweryfikuj, czy korzystasz z rozliczenia miesięcznego czy rocznego
Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli opłata nie odpowiada Twojemu planowi

Rachunki i faktury

Aby pobrać rachunki za poprzednie płatności:

Przejdź do Ustawienia → Subskrypcja → Historia rozliczeń
Kliknij ikonę Pobierz obok dowolnej płatności
Rachunki są dostępne jako PDF

Wszystkie rachunki zawierają szczegóły subskrypcji, pobraną kwotę i użytą metodę płatności.