إلغاء اشتراكك

كيفية الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراك SafeVault Pro في أي وقت دون غرامات أو رسوم مخفية.

1. افتح SafeVault وانتقل إلى Settings → Subscription
2. انقر على Cancel Subscription
3. أدخل كلمة المرور الرئيسية للتأكيد
4. اختر سببًا للإلغاء (اختياري)
5. انقر على Confirm Cancellation

ماذا يحدث بعد الإلغاء؟

التأثيرات الفورية

• يسري إلغاؤك في نهاية فترة الفوترة الحالية
• تحتفظ بالوصول الكامل إلى Pro حتى ذلك التاريخ
• لن يتم إجراء أي رسوم إضافية

بعد انتهاء فترة الفوترة

• يعود حسابك إلى الخطة المجانية
• تحتفظ بالوصول إلى أول 50 كلمة مرور
• إذا كان لديك أكثر من 50 كلمة مرور، فإنها تبقى في خزنتك لكنها تصبح للقراءة فقط — يمكنك عرضها ونسخها، لكن لا يمكنك تعديلها أو إضافة كلمات مرور جديدة حتى تكون ضمن الحد المجاني
• تظل روابط المشاركة الآمنة التي أنشأتها نشطة لمدة 30 يومًا ثم تنتهي صلاحيتها
• لا يتم حذف بياناتك أبدًا بسبب الإلغاء

هل يمكنني الحصول على استرداد؟

يقدم SafeVault ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا على أول اشتراك Pro:

• إذا ألغيت خلال 30 يومًا من أول دفعة Pro، فأنت مؤهل لاسترداد كامل
• تواصل مع الدعم مع بريد حسابك الإلكتروني لطلب الاسترداد
• تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل

يمكن استرداد الاشتراكات السنوية خلال 30 يومًا من التجديد عن الجزء غير المستخدم.

إعادة الاشتراك

غيّرت رأيك؟ يمكنك إعادة الاشتراك في أي وقت:

1. انتقل إلى Settings → Subscription
2. انقر على Upgrade to Pro
3. اختر دورة الفوترة وطريقة الدفع
4. تُستعاد جميع ميزات Pro فورًا

إذا أعدت الاشتراك قبل انتهاء فترة الفوترة الحالية، ستُعاد إلى Pro بسلاسة دون انقطاع في الخدمة.

حذف حسابك

إلغاء اشتراكك يختلف عن حذف حسابك:

• إلغاء الاشتراك: العودة إلى الخطة المجانية مع الحفاظ على البيانات
• حذف الحساب: إزالة جميع البيانات نهائيًا من خوادم SafeVault

لحذف حسابك بالكامل، انتقل إلى Settings → Account → Delete Account. قم بتصدير بيانات خزنتك أولًا — هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه.