الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول SafeVault.

عام

SafeVault هو مدير كلمات مرور يخزن جميع كلمات المرور وبطاقات الائتمان والملاحظات الحساسة في خزنة مشفرة. تحتاج فقط إلى تذكر كلمة مرور رئيسية واحدة.

نعم! يقدم SafeVault خطة مجانية سخية تتضمن حتى 50 كلمة مرور على جهاز واحد. خطتنا الاحترافية تفتح كلمات مرور وأجهزة غير محدودة ومزايا متقدمة.

SafeVault متاح على Windows و macOS و Linux و iOS و Android. كما نقدم إضافات للمتصفحات Chrome و Firefox و Safari.

الأمان

يستخدم SafeVault تشفير AES-256 — نفس المعيار المستخدم من قبل الحكومات والبنوك. نعتمد بنية المعرفة الصفرية، مما يعني أنه حتى نحن لا نستطيع الوصول إلى بياناتك.

حتى في حالة اختراق الخادم غير المحتملة، تظل بياناتك مشفرة. بدون كلمة مرورك الرئيسية، تكون محتويات خزنتك غير قابلة للقراءة. كما نخضع لمراجعات أمنية دورية من جهات خارجية.

لا. بنية المعرفة الصفرية لدينا تعني أن بياناتك مشفرة قبل أن تصل إلى خوادمنا. لا نملك أبدًا الوصول إلى كلمة مرورك الرئيسية أو محتويات خزنتك.

الحساب

نظرًا لبنية المعرفة الصفرية لدينا، لا يمكننا إعادة تعيين كلمة مرورك الرئيسية. ومع ذلك، يمكنك إعداد مجموعة استرداد طوارئ عند إنشاء حسابك لمساعدتك في استعادة الوصول.

نعم! يمكنك تصدير بيانات خزنتك بتنسيق CSV أو JSON مشفر في أي وقت من إعدادات حسابك.

يمكنك حذف حسابك من صفحة الإعدادات. سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع بياناتك نهائيًا من خوادمنا. يرجى تصدير بياناتك أولًا إذا لزم الأمر.

الفوترة

التجربة المجانية للخطة الاحترافية تستمر 14 يومًا وتمنحك الوصول إلى جميع المزايا الاحترافية. لا حاجة لبطاقة ائتمان للبدء. بعد التجربة، يمكنك الاستمرار بالخطة المجانية أو الترقية.

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa و Mastercard و American Express) و PayPal و Apple Pay.

نعم، نقدم ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن SafeVault Pro، تواصل مع فريق الدعم لاسترداد كامل المبلغ.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة. تواصل معنا وسنرد عليك خلال 24 ساعة.