Оновлення способів оплати

Керування способами оплати

Якщо термін дії вашої картки закінчується, ви хочете перейти на інший спосіб оплати або потрібно оновити платіжні дані — все це можна зробити в налаштуваннях акаунту.

Як оновити спосіб оплати

Відкрийте SafeVault і перейдіть до Налаштування → Підписка → Способи оплати
Натисніть Оновити спосіб оплати
Введіть нові дані картки або виберіть інший варіант оплати
Натисніть Зберегти

Наступний розрахунковий цикл використовуватиме оновлений спосіб оплати.

Додавання нового способу оплати

Перейдіть до Налаштування → Підписка → Способи оплати
Натисніть Додати спосіб оплати
Виберіть тип оплати:
- Кредитна або дебетова картка
- PayPal
- Apple Pay
Введіть необхідні дані
Натисніть Додати

Ви можете встановити будь-який збережений спосіб як основний для майбутніх списань.

Видалення способу оплати

Перейдіть до Налаштування → Підписка → Способи оплати
Знайдіть спосіб, який хочете видалити
Натисніть Видалити
Підтвердіть видалення

Примітка: Поки у вас активна підписка Pro, потрібно мати щонайменше один активний спосіб оплати. Додайте новий спосіб перед видаленням старого.

Проблеми з оплатою

Платіж не пройшов

Якщо платіж не вдався:

SafeVault надсилає вам сповіщення електронною поштою
У вас є 7 днів, щоб оновити спосіб оплати
Протягом цього пільгового періоду ваші функції Pro залишаються активними
Якщо проблему не вирішено, ваш акаунт повертається до безкоштовного плану (ваші дані зберігаються)

Несподівані списання

Якщо ви бачите несподіване списання:

Перевірте стан підписки в Налаштування → Підписка
Перевірте, чи у вас місячна або річна оплата
Зверніться до служби підтримки, якщо списання не відповідає вашому плану

Квитанції та рахунки

Щоб завантажити квитанції за минулі платежі:

Перейдіть до Налаштування → Підписка → Історія платежів
Натисніть значок Завантажити поруч із будь-яким платежем
Квитанції доступні у форматі PDF

Усі квитанції містять деталі підписки, суму списання та використаний спосіб оплати.