Питання

Поширені запитання

Знайдіть відповіді на найпоширеніші питання про SafeVault.

Загальні

SafeVault — це менеджер паролів, який зберігає всі ваші паролі, банківські картки та конфіденційні нотатки в зашифрованому сховищі. Вам потрібно пам'ятати лише один майстер-пароль.

Так! SafeVault пропонує щедрий безкоштовний тариф із підтримкою до 50 паролів на одному пристрої. Тариф Pro відкриває необмежену кількість паролів, пристроїв та розширені функції.

SafeVault доступний на Windows, macOS, Linux, iOS та Android. Ми також пропонуємо розширення для браузерів Chrome, Firefox та Safari.

Безпека

SafeVault використовує шифрування AES-256 — той самий стандарт, який застосовують уряди та банки. Ми використовуємо архітектуру нульового знання, що означає, що навіть ми не маємо доступу до ваших даних.

Навіть у малоймовірному випадку злому сервера ваші дані залишаться зашифрованими. Без вашого майстер-пароля вміст сховища неможливо прочитати. Крім того, ми регулярно проходимо незалежні аудити безпеки.

Ні. Наша архітектура нульового знання означає, що ваші дані шифруються ще до того, як потрапляють на наші сервери. Ми ніколи не маємо доступу до вашого майстер-пароля чи вмісту сховища.

Обліковий запис

Через архітектуру нульового знання ми не можемо скинути ваш майстер-пароль. Однак ви можете створити набір аварійного відновлення під час реєстрації, який допоможе відновити доступ.

Так! Ви можете експортувати дані сховища у форматі CSV або зашифрованому JSON будь-коли через налаштування облікового запису.

Ви можете видалити обліковий запис на сторінці налаштувань. Це назавжди видалить усі ваші дані з наших серверів. Будь ласка, попередньо експортуйте дані, якщо вони вам потрібні.

Оплата

Безкоштовний пробний період Pro триває 14 днів і надає доступ до всіх функцій Pro. Банківська картка для початку не потрібна. Після закінчення пробного періоду ви можете продовжити з безкоштовним тарифом або оформити підписку.

Ми приймаємо всі основні кредитні картки (Visa, Mastercard, American Express), PayPal та Apple Pay.

Так, ми гарантуємо повернення коштів протягом 30 днів. Якщо ви незадоволені SafeVault Pro, зверніться до нашої служби підтримки для повного повернення коштів.

Залишилися питання?

Наша команда підтримки завжди готова допомогти. Напишіть нам, і ми відповімо протягом 24 годин.