Cobranca e Planos

Cancelando Sua Assinatura

Como cancelar sua assinatura SafeVault Pro e o que acontece com seus dados apos o cancelamento.

Como Cancelar

Voce pode cancelar sua assinatura SafeVault Pro a qualquer momento, sem multas ou taxas ocultas.

  1. Abra o SafeVault e va para Settings → Subscription
  2. Clique em Cancel Subscription
  3. Digite sua senha mestra para confirmar
  4. Selecione um motivo para o cancelamento (opcional)
  5. Clique em Confirm Cancellation

O Que Acontece Apos o Cancelamento?

Efeitos Imediatos

  • Seu cancelamento entra em vigor no final do periodo de cobranca atual
  • Voce mantem acesso total ao Pro ate essa data
  • Nenhuma cobranca adicional sera realizada

Apos o Termino do Periodo de Cobranca

  • Sua conta reverte para o plano gratuito
  • Voce mantem acesso as suas primeiras 50 senhas
  • Se voce tiver mais de 50 senhas, elas permanecem no seu cofre, mas ficam somente leitura — voce pode visualiza-las e copia-las, mas nao editar ou adicionar novas ate estar dentro do limite gratuito
  • Links de compartilhamento seguro que voce criou permanecem ativos por 30 dias e depois expiram
  • Seus dados nunca sao excluidos devido ao cancelamento

Posso Obter um Reembolso?

O SafeVault oferece uma garantia de devolucao do dinheiro de 30 dias na sua primeira assinatura Pro:

  • Se voce cancelar dentro de 30 dias do seu primeiro pagamento Pro, voce tem direito a um reembolso integral
  • Entre em contato com o suporte informando o email da sua conta para solicitar um reembolso
  • Os reembolsos sao processados em 5 a 7 dias uteis

Assinaturas anuais podem ser reembolsadas dentro de 30 dias da renovacao pela parte nao utilizada.

Reassinando

Mudou de ideia? Voce pode reassinar a qualquer momento:

  1. Va para Settings → Subscription
  2. Clique em Upgrade to Pro
  3. Escolha seu ciclo de cobranca e metodo de pagamento
  4. Todos os seus recursos Pro sao restaurados imediatamente

Se voce reassinar antes do termino do periodo de cobranca atual, sera recolocado no plano Pro sem interrupcao no servico.

Excluindo Sua Conta

Cancelar sua assinatura e diferente de excluir sua conta:

  • Cancelar assinatura: Reverte para o plano gratuito, dados preservados
  • Excluir conta: Remove permanentemente todos os dados dos servidores do SafeVault

Para excluir sua conta completamente, va para Settings → Account → Delete Account. Exporte os dados do seu cofre antes — essa acao e irreversivel.