お支払いとプラン

支払い方法の更新

SafeVault Pro サブスクリプションの支払い方法を追加、更新、または削除する方法。

支払い方法の管理

カードの有効期限が近い、別の支払い方法に切り替えたい、請求先情報を更新したいなど、すべてアカウント設定から行えます。

支払い方法の更新方法

  1. SafeVault を開き、設定 → サブスクリプション → 支払い方法 に移動
  2. 支払い方法を更新 をクリック
  3. 新しいカード情報を入力するか、別の支払いオプションを選択
  4. 保存 をクリック

次の請求サイクルでは更新された支払い方法が使用されます。

新しい支払い方法の追加

  1. 設定 → サブスクリプション → 支払い方法 に移動
  2. 支払い方法を追加 をクリック
  3. 支払いタイプを選択:
    • クレジットカードまたはデビットカード
    • PayPal
    • Apple Pay
  4. 必要な情報を入力
  5. 追加 をクリック

保存済みの任意の方法を今後の請求のデフォルトに設定できます。

支払い方法の削除

  1. 設定 → サブスクリプション → 支払い方法 に移動
  2. 削除したい方法を見つける
  3. 削除 をクリック
  4. 削除を確認

注意: Pro にサブスクリプション中は、少なくとも1つの有効な支払い方法が必要です。古い方法を削除する前に、新しい方法を追加してください。

請求に関する問題

支払い失敗

支払いが失敗した場合:

  1. SafeVault からメール通知が届きます
  2. 支払い方法を更新するまで7日間の猶予があります
  3. この猶予期間中、Pro 機能は引き続き有効です
  4. 解決されない場合、アカウントは無料プランに戻ります(データは保持されます)

予期しない請求

予期しない請求が表示された場合:

  1. 設定 → サブスクリプション でサブスクリプション状態を確認
  2. 月額または年額のどちらで請求されているか確認
  3. 請求がプランと一致しない場合はサポートにお問い合わせください

領収書と請求書

過去の支払いの領収書をダウンロードするには:

  1. 設定 → サブスクリプション → 請求履歴 に移動
  2. 任意の支払いの横にあるダウンロードアイコンをクリック
  3. 領収書は PDF 形式で利用可能

すべての領収書にはサブスクリプションの詳細、請求金額、使用された支払い方法が含まれています。