支払い方法の更新
SafeVault Pro サブスクリプションの支払い方法を追加、更新、または削除する方法。
支払い方法の管理
カードの有効期限が近い、別の支払い方法に切り替えたい、請求先情報を更新したいなど、すべてアカウント設定から行えます。
支払い方法の更新方法
- SafeVault を開き、設定 → サブスクリプション → 支払い方法 に移動
- 支払い方法を更新 をクリック
- 新しいカード情報を入力するか、別の支払いオプションを選択
- 保存 をクリック
次の請求サイクルでは更新された支払い方法が使用されます。
新しい支払い方法の追加
- 設定 → サブスクリプション → 支払い方法 に移動
- 支払い方法を追加 をクリック
- 支払いタイプを選択:
- クレジットカードまたはデビットカード
- PayPal
- Apple Pay
- 必要な情報を入力
- 追加 をクリック
保存済みの任意の方法を今後の請求のデフォルトに設定できます。
支払い方法の削除
- 設定 → サブスクリプション → 支払い方法 に移動
- 削除したい方法を見つける
- 削除 をクリック
- 削除を確認
注意: Pro にサブスクリプション中は、少なくとも1つの有効な支払い方法が必要です。古い方法を削除する前に、新しい方法を追加してください。
請求に関する問題
支払い失敗
支払いが失敗した場合:
- SafeVault からメール通知が届きます
- 支払い方法を更新するまで7日間の猶予があります
- この猶予期間中、Pro 機能は引き続き有効です
- 解決されない場合、アカウントは無料プランに戻ります(データは保持されます)
予期しない請求
予期しない請求が表示された場合:
- 設定 → サブスクリプション でサブスクリプション状態を確認
- 月額または年額のどちらで請求されているか確認
- 請求がプランと一致しない場合はサポートにお問い合わせください
領収書と請求書
過去の支払いの領収書をダウンロードするには:
- 設定 → サブスクリプション → 請求履歴 に移動
- 任意の支払いの横にあるダウンロードアイコンをクリック
- 領収書は PDF 形式で利用可能
すべての領収書にはサブスクリプションの詳細、請求金額、使用された支払い方法が含まれています。