よくある ご質問

SafeVaultは、すべてのパスワード、クレジットカード、機密メモを暗号化されたボールトに保存するパスワードマネージャーです。覚えるのはマスターパスワードひとつだけです。

はい！SafeVaultには、1台のデバイスで最大50件のパスワードを管理できる充実した無料プランがあります。Proプランにアップグレードすれば、無制限のパスワード、デバイス、高度な機能をご利用いただけます。

SafeVaultはWindows、macOS、Linux、iOS、Androidに対応しています。Chrome、Firefox、Safari用のブラウザ拡張機能もご用意しています。

SafeVaultは、政府機関や銀行が採用するものと同じAES-256暗号化を使用しています。ゼロナレッジ・アーキテクチャを採用しており、私たちでさえお客様のデータにアクセスすることはできません。

万が一サーバーが侵害された場合でも、お客様のデータは暗号化されたままです。マスターパスワードがなければ、ボールトの内容は読み取ることができません。また、定期的に第三者によるセキュリティ監査を受けています。

いいえ。ゼロナレッジ・アーキテクチャにより、お客様のデータはサーバーに送信される前に暗号化されます。マスターパスワードやボールトの内容に私たちがアクセスすることは一切ありません。

ゼロナレッジ・アーキテクチャのため、マスターパスワードをリセットすることはできません。ただし、アカウント作成時に緊急リカバリーキットを設定しておくことで、アクセスの回復が可能です。

はい！アカウント設定から、CSVまたは暗号化JSON形式でボールトデータをいつでもエクスポートできます。

設定ページからアカウントを削除できます。削除すると、サーバーからすべてのデータが完全に消去されます。必要に応じて、事前にデータをエクスポートしてください。

Proプランの無料トライアルは14日間で、すべてのPro機能をご利用いただけます。開始にクレジットカードは不要です。トライアル終了後は、無料プランを継続するか、アップグレードするかをお選びいただけます。

主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）、PayPal、Apple Payに対応しています。

はい、30日間の返金保証をご用意しています。SafeVault Proにご満足いただけない場合は、サポートチームにご連絡いただければ全額返金いたします。