お支払いとプラン

サブスクリプションのキャンセル

SafeVault Pro サブスクリプションのキャンセル方法と、キャンセル後のデータの扱いについて。

キャンセル方法

SafeVault Pro サブスクリプションは、ペナルティや隠れた料金なしでいつでもキャンセルできます。

  1. SafeVault を開き、設定 → サブスクリプション に移動
  2. サブスクリプションをキャンセル をクリック
  3. マスターパスワードを入力して確認
  4. キャンセル理由を選択(任意)
  5. キャンセルを確認 をクリック

キャンセル後に起こること

即座の効果

  • キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になります
  • その日まで Pro のフルアクセスを維持できます
  • それ以降の請求は発生しません

請求期間終了後

  • アカウントは無料プランに戻ります
  • 最初の50個のパスワードへのアクセスは維持されます
  • 50個を超えるパスワードがある場合、保管庫内に残りますが読み取り専用になります。閲覧やコピーは可能ですが、無料プランの上限内に収まるまで、編集や新規追加はできません
  • 作成したセキュア共有リンクは30日間有効で、その後期限切れになります
  • キャンセルによってデータが削除されることはありません

返金は受けられますか?

SafeVault は初回 Pro サブスクリプションに30日間の返金保証を提供しています:

  • 初回 Pro 支払いから30日以内にキャンセルすれば、全額返金の対象となります
  • アカウントのメールアドレスを添えてサポートにお問い合わせください
  • 返金は5〜7営業日以内に処理されます

年間サブスクリプションは、更新から30日以内であれば未使用分の返金を受けられます。

再サブスクリプション

気が変わりましたか?いつでも再サブスクリプションできます:

  1. 設定 → サブスクリプション に移動
  2. Pro にアップグレード をクリック
  3. 請求サイクルと支払い方法を選択
  4. すべての Pro 機能がすぐに復元されます

現在の請求期間が終了する前に再サブスクリプションすると、サービスの中断なくシームレスに Pro に戻れます。

アカウントの削除

サブスクリプションのキャンセルとアカウントの削除は異なります:

  • サブスクリプションのキャンセル: 無料プランに戻り、データは保持
  • アカウントの削除: SafeVault サーバーからすべてのデータを完全に削除

アカウントを完全に削除するには、設定 → アカウント → アカウントを削除 に移動してください。この操作は取り消せないため、先に保管庫データをエクスポートしてください。