Questions fréquentes

SafeVault est un gestionnaire de mots de passe qui stocke tous vos mots de passe, cartes bancaires et notes sensibles dans un coffre-fort chiffré. Vous n'avez besoin de retenir qu'un seul mot de passe principal.

Oui ! SafeVault propose un plan gratuit généreux avec jusqu'à 50 mots de passe sur un seul appareil. Notre plan Pro débloque un nombre illimité de mots de passe, d'appareils et de fonctionnalités avancées.

SafeVault est disponible sur Windows, macOS, Linux, iOS et Android. Nous proposons également des extensions de navigateur pour Chrome, Firefox et Safari.

SafeVault utilise le chiffrement AES-256 — le même standard utilisé par les gouvernements et les banques. Nous employons une architecture à connaissance nulle, ce qui signifie que même nous ne pouvons pas accéder à vos données.

Même dans le cas improbable d'une violation de serveur, vos données restent chiffrées. Sans votre mot de passe principal, le contenu de votre coffre-fort est illisible. Nous faisons également l'objet d'audits de sécurité réguliers par des tiers.

Non. Notre architecture à connaissance nulle signifie que vos données sont chiffrées avant même d'atteindre nos serveurs. Nous n'avons jamais accès à votre mot de passe principal ni au contenu de votre coffre-fort.

En raison de notre architecture à connaissance nulle, nous ne pouvons pas réinitialiser votre mot de passe principal. Cependant, vous pouvez configurer un kit de récupération d'urgence lors de la création de votre compte pour vous aider à retrouver l'accès.

Oui ! Vous pouvez exporter les données de votre coffre-fort au format CSV ou JSON chiffré à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis la page des paramètres. Cela supprimera définitivement toutes vos données de nos serveurs. Veuillez exporter vos données au préalable si nécessaire.

L'essai gratuit du plan Pro dure 14 jours et vous donne accès à toutes les fonctionnalités Pro. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer. Après l'essai, vous pouvez continuer avec le plan gratuit ou passer au plan supérieur.

Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay.

Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de SafeVault Pro, contactez notre équipe d'assistance pour un remboursement intégral.