Gestionar dispositivos de confianza

¿Qué son los dispositivos de confianza?

Los dispositivos de confianza son teléfonos, tabletas y computadoras que has autorizado para acceder a tu cuenta SafeVault. Cuando inicias sesión en un dispositivo nuevo, SafeVault te pide verificarlo antes de conceder acceso.

Ver tus dispositivos de confianza

1. Abre SafeVault y ve a Configuración → Seguridad → Dispositivos de confianza
2. Verás una lista de todos los dispositivos actualmente autorizados en tu cuenta

Cada entrada muestra:

• Nombre del dispositivo (p. ej., "MacBook Pro", "iPhone 15")
• Sistema operativo
• Fecha de última actividad
• Ubicación (aproximada, basada en la IP)

Agregar un nuevo dispositivo

Cuando inicias sesión en un nuevo dispositivo:

1. Ingresa tu correo electrónico y contraseña maestra
2. SafeVault envía un código de verificación a tu correo electrónico registrado
3. Ingresa el código en el nuevo dispositivo
4. El dispositivo ahora es de confianza y se agrega a tu lista

Si tienes la autenticación de dos factores activada, también necesitarás proporcionar tu código 2FA.

Eliminar un dispositivo

Si has perdido un dispositivo, lo vendiste o simplemente ya no lo usas:

1. Ve a Configuración → Seguridad → Dispositivos de confianza
2. Encuentra el dispositivo que deseas eliminar
3. Haz clic en Eliminar y confirma

El dispositivo eliminado se desconectará inmediatamente y necesitará ser verificado nuevamente para acceder a tu cuenta.

Mejores prácticas de seguridad

• Revisa tus dispositivos regularmente — elimina los que no reconozcas
• Elimina dispositivos antes de venderlos o regalarlos
• Activa la autenticación de dos factores para una capa adicional de seguridad en los inicios de sesión de nuevos dispositivos
• Verifica las fechas de última actividad — un dispositivo que no has usado en meses puede no necesitar seguir siendo de confianza

¿Qué pasa si veo un dispositivo que no reconozco?

Si ves un dispositivo desconocido en tu lista de confianza:

1. Elimínalo inmediatamente
2. Cambia tu contraseña maestra — consulta Cambiar tu contraseña maestra
3. Activa la autenticación de dos factores si aún no lo has hecho — consulta Activar la autenticación de dos factores
4. Contacta al soporte si crees que tu cuenta ha sido comprometida