FAQ

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu SafeVault.

Allgemein

SafeVault ist ein Passwort-Manager, der all Ihre Passwörter, Kreditkarten und sensiblen Notizen in einem verschlüsselten Tresor speichert. Sie müssen sich nur ein einziges Master-Passwort merken.

Ja! SafeVault bietet einen großzügigen kostenlosen Tarif mit bis zu 50 Passwörtern auf einem Gerät. Unser Pro-Tarif schaltet unbegrenzte Passwörter, Geräte und erweiterte Funktionen frei.

SafeVault ist verfügbar für Windows, macOS, Linux, iOS und Android. Wir bieten außerdem Browsererweiterungen für Chrome, Firefox und Safari.

Sicherheit

SafeVault verwendet AES-256-Verschlüsselung — den gleichen Standard, den Regierungen und Banken nutzen. Wir setzen auf eine Zero-Knowledge-Architektur, was bedeutet, dass nicht einmal wir auf Ihre Daten zugreifen können.

Selbst im unwahrscheinlichen Fall eines Serverangriffs bleiben Ihre Daten verschlüsselt. Ohne Ihr Master-Passwort ist der Inhalt Ihres Tresors nicht lesbar. Außerdem lassen wir regelmäßig unabhängige Sicherheitsaudits durchführen.

Nein. Unsere Zero-Knowledge-Architektur sorgt dafür, dass Ihre Daten verschlüsselt werden, bevor sie unsere Server erreichen. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihr Master-Passwort oder den Inhalt Ihres Tresors.

Konto

Aufgrund unserer Zero-Knowledge-Architektur können wir Ihr Master-Passwort nicht zurücksetzen. Sie können jedoch bei der Kontoerstellung ein Notfall-Wiederherstellungskit einrichten, das Ihnen hilft, den Zugang wiederherzustellen.

Ja! Sie können Ihre Tresor-Daten jederzeit im CSV- oder verschlüsselten JSON-Format über Ihre Kontoeinstellungen exportieren.

Sie können Ihr Konto über die Einstellungen löschen. Dadurch werden alle Ihre Daten dauerhaft von unseren Servern entfernt. Bitte exportieren Sie Ihre Daten vorher, falls benötigt.

Abrechnung

Die kostenlose Pro-Testphase dauert 14 Tage und gibt Ihnen Zugang zu allen Pro-Funktionen. Keine Kreditkarte erforderlich. Nach der Testphase können Sie mit dem kostenlosen Tarif fortfahren oder upgraden.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Apple Pay.

Ja, wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit SafeVault Pro nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie unser Support-Team für eine vollständige Rückerstattung.

Noch Fragen?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.