Membatalkan Langganan Anda

Cara Membatalkan

Anda dapat membatalkan langganan SafeVault Pro kapan saja tanpa denda atau biaya tersembunyi.

1. Buka SafeVault dan buka Settings → Subscription
2. Klik Cancel Subscription
3. Masukkan kata sandi utama Anda untuk konfirmasi
4. Pilih alasan pembatalan (opsional)
5. Klik Confirm Cancellation

Apa yang Terjadi Setelah Pembatalan?

Efek Langsung

• Pembatalan Anda berlaku di akhir periode penagihan saat ini
• Anda tetap memiliki akses penuh ke Pro hingga tanggal tersebut
• Tidak ada tagihan tambahan yang akan dikenakan

Setelah Periode Penagihan Berakhir

• Akun Anda kembali ke paket gratis
• Anda tetap memiliki akses ke 50 kata sandi pertama Anda
• Jika Anda memiliki lebih dari 50 kata sandi, kata sandi tersebut tetap ada di brankas Anda tetapi menjadi hanya-baca — Anda dapat melihat dan menyalinnya, tetapi tidak dapat mengedit atau menambahkan yang baru hingga Anda berada dalam batas gratis
• Tautan berbagi aman yang Anda buat tetap aktif selama 30 hari, lalu kedaluwarsa
• Data Anda tidak pernah dihapus karena pembatalan

Bisakah Saya Mendapatkan Pengembalian Dana?

SafeVault menawarkan jaminan uang kembali 30 hari pada langganan Pro pertama Anda:

• Jika Anda membatalkan dalam 30 hari sejak pembayaran Pro pertama, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh
• Hubungi dukungan dengan email akun Anda untuk meminta pengembalian dana
• Pengembalian dana diproses dalam 5–7 hari kerja

Langganan tahunan dapat dikembalikan dalam 30 hari setelah perpanjangan untuk porsi yang belum digunakan.

Berlangganan Kembali

Berubah pikiran? Anda dapat berlangganan kembali kapan saja:

1. Buka Settings → Subscription
2. Klik Upgrade to Pro
3. Pilih siklus penagihan dan metode pembayaran Anda
4. Semua fitur Pro Anda dipulihkan segera

Jika Anda berlangganan kembali sebelum periode penagihan saat ini berakhir, Anda akan ditempatkan kembali ke Pro dengan mulus tanpa jeda layanan.

Menghapus Akun Anda

Membatalkan langganan berbeda dari menghapus akun Anda:

• Batalkan langganan: Kembali ke paket gratis, data dipertahankan
• Hapus akun: Menghapus semua data secara permanen dari server SafeVault

Untuk menghapus akun Anda sepenuhnya, buka Settings → Account → Delete Account. Ekspor data brankas Anda terlebih dahulu — tindakan ini tidak dapat dibatalkan.